Com o uso de qualquer sistema ERP no dia a dia, surgem dúvidas, ajustes e descobertas constantes. E com o Protheus, não é diferente. Pensando em oferecer um suporte mais ágil, colaborativo e acessível, a TOTVS lançou o Novo Fórum de Dúvidas, uma plataforma online pensada especialmente para a troca de conhecimento entre usuários.
O que é o Fórum de Dúvidas TOTVS?
É um espaço digital gratuito, onde clientes e usuários podem interagir, compartilhar experiências e esclarecer dúvidas sobre diversos produtos TOTVS, incluindo:
- Protheus
- TOTVS Fluig
- Analytics
- Identity
- iPaaS
- Framework Protheus
Com um formato simples e direto, o fórum funciona como uma comunidade técnica: você pode fazer perguntas, responder dúvidas de outros usuários, buscar por tópicos já resolvidos e encontrar soluções práticas para o seu dia a dia com o sistema.
Mas por que usar o fórum?
- Busca rápida por soluções: Muitas vezes, a sua dúvida já foi resolvida por outro usuário.
- Colaboração entre profissionais: O fórum é feito por quem usa — então as respostas vêm da prática.
- Aprendizado contínuo: Além de resolver problemas, é um ótimo espaço para descobrir novas funcionalidades, boas práticas e atualizações.
- Redução de chamados ao suporte: Antes de abrir um ticket, vale a pena conferir se o fórum já tem o caminho.
Como acessar?
Acesse o site forum.totvs.io, crie sua conta e comece a explorar. A navegação é intuitiva, e você pode seguir os tópicos que mais usa no seu dia a dia.
Nossa dica: coloque o fórum na sua rotina
Na ERP Pros, acreditamos que conhecimento compartilhado transforma a experiência com o ERP. Se você já é nosso cliente e utiliza o Protheus, recomendamos que inclua o fórum como parte da sua rotina de consulta — junto com nossos canais de suporte e treinamentos.
Estamos acompanhando de perto essa novidade e podemos, inclusive, orientar você e sua equipe na melhor forma de utilizar o fórum de forma estratégica.
Se você quer aproveitar ao máximo o potencial do Protheus, organizar seus processos e ter mais autonomia no uso do sistema, fale com a gente.
A ERP Pros está aqui para descomplicar a sua rotina com o ERP e ajudar você a ter mais resultados com menos complicação.
Entre em contato conosco ou marque uma conversa com nosso time especialista.